• Alle onsite timebaserede supportydelser afregnes pr. påbegyndt 1.00 time. (hos kunden)
• Alle online timebaserede supportydelser afregnes pr. påbegyndt 0,25 time. (via fjernsupport)
• Det er muligt at indgå fordelagtige erhvervsaftaler.
• Transport og ekspeditionsgebyr dækker transport, administration, telefon- og internetforbrug m.v. og kan mindskes ved at konsulenten hentes/bringes af kunden, eller ved brug af fjernsupport.
• Ved større og længerevarende opgaver, kontakt os for et tilbud.
• Fjernsupport kan også ydes udenfor normal åbningstid, uden nogen form for merbetaling, dog KUN efter aftale med konsulenten.
• Ved backup til eksternt medie skal der påregnes extra tillæg ved brug af brændbare medier. (10-15 kr pr. medie)

• Arbejdernes Landsbank, Reg: 5326 Konto: 0352118

Der gives 8 dages betalingsfrist. Ved forudgående aftale med supportkonsulenten ydes der op til maximum 3 måneders afbetaling af udsendte faktura.

Såfremt der opstår tvist om en udført service og kunden ikke frivilligt ønsker, at betale en fremsendt faktura vil sagen efter udsendelse af 2. rykker overgå til retslig inkasso hos Den Civile Domstol.

Vi samarbejder med Danmarks største inkassobureau: Collectia, og benytter dem til at inddrive ubetalte fakturaer når betalingsfristen er overskredet og 3. rykker er afsendt. Se mere på collectia